Solicitud de Eliminación de Cuenta

Sigue estos pasos para eliminar permanentemente tus datos de "Mi Cosmos".

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Copia tu ID de Usuario

Tu cuenta es anónima. La única forma de identificar tus datos es con este ID único.

  1. Abre la app "Mi Cosmos".
  2. Ve a la pestaña "Info" (icono ⓘ).
  3. Busca la sección "Gestión de Cuenta".
  4. Presiona "Mostrar mi ID de Usuario".
  5. Tu ID (una cadena larga) aparecerá. Cópialo.
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Envía la Solicitud

Haz clic en el botón de abajo. Se abrirá tu app de correo con el asunto y el destinatario ya rellenos.

Redactar Correo
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Pega tu ID y Envía

En el cuerpo del correo, **pega el ID de Usuario** que copiaste en el primer paso y presiona **"Enviar"**.

Procesaremos tu solicitud y eliminaremos todos tus datos asociados en un plazo de 72 horas. Esta acción es irreversible.